Question 1

Wie teuer sind die Naturkratzbäume?

Accepted Answer

Die Kosten für einen Kratzbaum sind sehr unterschiedlich und variieren je nach Größe, Dicke, Anzahl der Plattformen, Größe der Bodenplatte etc.

Question 2

Kann ich mir meinen Wunschkratzbaum anfertigen lassen?

Accepted Answer

Das ist natürlich möglich. Deiner Kreativität sind nur bedingt Grenzen gesetzt, was die Stabilität des individuellen Kratzbaumes betrifft. Im Übrigen wird sehr gerne auf jeden Wunsch eingegangen und sich auch neuen Herausforderungen gestellt. Such dir einen oder mehrere Rohlinge aus dem Shop aus und schreib deine Wünsche in das dazugehörige Kommentarfeld. Gerne setzen wir uns auch telefonisch mit dir in Verbindung und finden gemeinsam die perfekte Lösung für deinen mau Naturkratzbaum.

Question 3

Welche verschiedenen Größen an Kratzbäumen sind vorhanden?

Accepted Answer

Egal ob Neubau-, Altbauwohnung oder großes Haus. Was die Höhe der Kratzbäume betrifft ist für jedermann der passende Stamm dabei, von 1 bis 3,50 Meter ist alles vorhanden.

Question 4

Welche Holzarten werden für die Naturkratzbäume verwendet?

Accepted Answer

Es werden nur Laubbäume und im Moment vorwiegend Buchen und Eschen verwendet. Jedoch ist das sehr stark davon abhängig, welche Baumart umgeschnitten werden muss und auch für die Produktion passend und verfügbar ist.

Question 5

Wie lange dauert die Produktion eines Kratzbaumes?

Accepted Answer

Die Rohlinge werden über mehrere Monate hinweg getrocknet und erscheinen im Anschluss im mau-Shop, wo sie nur darauf warten als potentielles Katzenzuhause dienen zu dürfen. Der Zusammenbau ist je nach Umfang der individuellen Vorstellungen in wenigen Tagen erledigt und steht bereit für den Versand bzw. Abholung.

Question 6

Lassen sich die Bezüge der einzelnen Plattformen abnehmen und waschen?

Accepted Answer

Ja, die einzelnen Felle können abgenommen werden und per Handwäsche oder Schonwaschgang gewaschen werden. Somit wird deinem mau Kratzbaum auch nach längerer Zeit wieder ein neuer, frischer Look gewährt.

Question 7

Wie läuft der Versand der mau Kratzbäume ab?

Accepted Answer

Die Versandart ist abhängig von der Größe deines ausgewählten Kratzbaumes. Hauptsächlich verschickt werden unsere Pakete mit der österreichischen Post, wenn dies platzbedingt nicht möglich sein sollte wird eine passende Spedition für die Lieferung engagiert.

Question 8

In welche Länder können die Naturkratzbäume geliefert werden?

Accepted Answer

Vorerst beschränkt sich das Liefergebiet auf die Länder Österreich und Deutschland. Es wird jedoch daran gearbeitet, auch andere Länder mit den mau Kratzbäumen versorgen zu können.

Question 9

Wie teuer ist der Versand?

Accepted Answer

Der Versand ist innerhalb von Österreich und Deutschland kostenlos!

Question 10

Ist auch eine Selbstabholung möglich?

Accepted Answer

Selbstverständlich entfällt der Betrag der Versandkosten, wenn du deinen Naturkratzbaum selbst bei der Manufaktur abholst. Bitte beachte dabei jedoch, dass dein Fahrzeug groß genug ist, um den Kratzbaum transportieren zu können.

Question 11

Kann ich meine Lieferadresse nach Abgabe meiner Bestellung ändern?

Accepted Answer

Sollte sich dein Kratzbaum noch nicht auf dem Versandweg befinden, kann die Lieferadresse geändert werden. Hierbei kontaktiere uns sobald als möglich, um einen unkomplizierten Versandweg zu ermöglichen.

Question 12

Welche verschiedenen Zahlungsarten werden angeboten?

Accepted Answer

Verfügbar sind Sofortüberweisung, Kreditkartenzahlung, PayPal, Barzahlung bei Abholung, Bezahlung mit deiner mau Gutscheinkarte

Question 13

Wie kann ich meinen mau Kratzbaum zurücksenden?

Accepted Answer

Nach Erhalt deines Kratzbaumes, ist es möglich diesen innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzuschicken. Die Kosten dafür trägt der Kunde. Wenn das Paket bei uns eintrifft und überprüft wurde, bekommst dein Geld sofort zurücküberwiesen.   Adresse für den Rückversand:
mau
Christoph Dreitler
Raach 15
A - 2640 Raach am Hochgebirge

Question 14

Für was werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Accepted Answer

Deine angegebenen Daten sind bei uns sicher, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Näheres dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

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